即使按照第一次尝试的标准一人一服的单机传奇手游，这个操作也是非常有问题的。
游戏的贴吧和页面无人管理，根本没有客服。 官方QQ群客服职称管理人员不回复玩家私聊。 一般来说，收集bug反馈给开发是最基本的运营功能。 但是，《蔚蓝之境》的玩家在发现BUG的时候，却无处反馈。 他们只能想方设法找到开发者，亲自向开发者汇报——一个二次元手游就跟独立游戏一样。
游戏的后续更新也很快停滞，到了2018年年中，基本处于停滞状态。 既没有常规事件，也没有新的主线发布。
2018年9月，有玩家投诉贴吧
然而，将所有责任归咎于运营也不公平。 事实上，游戏的开发层面存在很多问题，只是玩家们不容易看到而已。
《碧蓝之域》是最经典的卡牌自动对战，玩家可以手动释放技能。 FGO和《公主连结Re：Dive》是类似的玩法，但与贺星月相比，《碧蓝之境》的开发团队要小很多，在数值和系统设计上也出现了很多失误。
比如游戏中有不少角色的技能值都有百分比——减血百分比、减伤百分比，但这些角色的数值并没有硬性上限，结果就是游戏完全失衡：白卡挂金卡，4星输出比5星高几倍，角色无限叠加攻击力……还有官方为了修复荒谬的大幅削弱平衡问题引起了很多玩家的不满。